Un problème technique avec un site de vente? c'est par ici!

a oki alors ça va !!

je surveille alors

Oui je confirme ce que dit Golt, HLJ est une boutique très pro, je n'ai jamais été déçue ! Il va falloir t'armer de patience, courage !

J'ai un léger soucis avec HLJ. J'ai commandé bitter et sweet et l'un est en stock, l'autre back order. Ils m'enverrons les deux en même temps quand ils l'auront reçus ou il faut les prévenir? merci

Connecte à ton compte HLJ et tu verra sur une page, une liste de choix !!!

Disant : Send now the article / Wait / All cancel et si tu veut les recevoir en même temps clique sur sur Wait !!!

euh...je trouve pas cette page...

Clique sur les onglet du haut !!!

Si je me rappel bien, c'est "Open order Detail" ou "Shipped order invoice" !!!

oui j'ai bien eu trois choix mais aucun qui correspond à ce que tu dis^^. pas grave, je vais patienter^^

Ecrit moi les 3 propositions stp !!!

Si tu attend il ne se passera rien !!!

J'ai résumer les choix, car je ne m'en rappel plus mot pour mot !!!

Excusez-moi si ce n'est pas le bon topic mais j'ai une petite question par rapport à HLJ. Voilà, j'aimerai commander les deux sets mais je me rends compte que je ne serai plus à Valenciennes quand la commande me sera expédiée : je serai retournée chez mes parents pour les vacances d'été. Je me suis dit que j'allais changer l'adresse d'expédition sur mon compte HLJ. Mais j'ai un petit soucis : je compte commander également les deux prochaines puces de la série Suzumiya et là j'aimerai garder mon adresse de Valenciennes car je serai toujours dans le Nord au moment de l'expédition des puces ^^"

Ma question : est-il possible de donner une adresse de livraison différente pour des commandes différentes ?

Merci de vos réponses !

Je craint que ce ne soit pas possible !!! désolé

Car tu ne peut rentrer qu'ue seul adresse sur ton compte !!!

ps : je t'ai déplacé ton post

golt a écrit:

Je craint que ce ne soit pas possible !!! désolé

Car tu ne peut rentrer qu'ue seul adresse sur ton compte !!!

ps : je t'ai déplacé ton post

Merci pour ta réponse et pour avoir déplacé mon post ^^ Bon et bien je pense que je vais commander en premier les deux de la série de Suzumiya et je commanderai plus tard les deux sets, après avoir changé mon adresse.

J'ai fait une commande sur HLJ (une momoko pour tout vous dire)
Elle etait dispo et tout, j'ai bien recu le mail de commande mais depuis 3semaines je n'ai rien recu : j'attend le mail pour payer paypal avec les FDP mais rien !! Je commence a m'inquieter, est-ce normal un delai aussi long ?

helas, je crois que tu n'es pas la seul a avoir ce probleme c'est dernier jour !
Regarde le topic 'salle d'attente"

Je crois que c'est pas normal. J'ai commandé hier sur hlj, j'ai reçu hier soir la confirmation de ma commande et j'ai payé aujourd'hui donc plutôt rapide. Y'a pas moyen de les contacter par mail pour que tu leur signale le problème ?

Tu peut les contacter à cette adresse :

trouble@hlj.com

Aussi à cause des féstivals, de la création de leur nouveau site et le déménagement des locaux d'hlj. Il ont eu pas mal de soucis et contretemps !!!

Pour le paiement ça ne m'étonne pas car mon colis qui est partis il y a 12 jours je l'ai payé qu'hier !!!

Et voilà, j'ai un problème avec mandarake pour le payement avec la carte !
J'ai contacté ma banque comme indiquer sur le site vu que ma carte ne passait pas mais ils ne peuvent pas résoudre le problème car ils me disent que ma carte est ouverte à tout, et qu'il ne peut pas en rajouter !
Je fais comment maintenant moi, parce que ma Isuzu elle m'attend !!!

Essaye d'envoyer un mail au français de chez mandarake (celui membre de PIP) !!!

Si ta carte est comme celle de ton homme, il faut que ta banque donne un autorisation écrite à mandarake pour que tu puisse payer !!!

RRRR !
J'ai envoyé un mail à mandarake, on verra se qu'il me répond !
Merci Golt !

J'ai un problème avec HLJ, j'avais préco la PK 019 et aussi pris une PK003 il y a de ca un moment, j'avais recu un premier mail qui me disait que ca serait pris en compte qu'a partir du 19 aout mais meme maintenant, toujours rien !
Est ce que c'est normal ? Celles et ceux a qui c'est arrivé, est ce que vous avez quand meme fini par avoir vos pinky ?

Oui c'est normal, car la PK19 n'est pas encore sortie, donc pour que la PK03 soit envoyée, il faut que tu alle sur ton compte HLJ et choisise l'onglet disant (à peu prés) "Send the article ans wait for the other" !!!

Si tu n'as pas validé l'accés à ton compte envoie moi un MP et je t'expliquerais comment faire !!!

Alors j'ai un peu (beaucoup) besoin d'aide... si vous voulez bien...
hum...

*mode boulet on*

Alors voilà, je n'ai jamais payé par carte bleue sur internet et je me prépare à faire mon premier achat avec une carte sur le site de Mandarake.
Ayant lu les post précédent ainsi que le site Mandarake au préalable, j'au vu que le paiement pouvait être bloquer pendant l'achat.
Savez-vous avec quelle carte cela arrive-t-il?

Aussi, je voulais savoir si quelqu'un pouvait m'expliquer avant que je commande officiellement, comment payer par carte sur ce site; je veux dire, quelle démarche à suivre, quel code à donner, et autre...
Désolé de vous déranger avec mes problèmes de noob, mais le premier achat avec carte sur le net s'annonce assez stressant....
Surtout que la petite pinky risque de ne pas m'attendre...

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de lire ce message et d'y repondre...
*choquotte*

Pour ta carte il faut que ce soit une internationale tel que la carte "Mastercard" !!!

Qu'elle ne soit pas bloqué pour les débit d'argent !!!

Si c'est le cas il faut aller voir ton banquier pour qu'il te donne l'autorisation ou que tu change de carte par une adaptée !!!

Pour manadarke je n'y ai jamais commander donc je ne peut te renseigner plus !!!

Le cas de k-fée-in est assez spécial, donc ne t'inquiéte pas si tu respecte les conditions précedements situées !!!

[mode encore plus boulet on] Heureusement que tu demandes ca, cet après midi j'ai acheté les pinky Eva chez eux, j'ai coché "carte bancaire" dans les modes de paiement mais on m'a rien demandé de plus, et j'avais meme pas tilté ! [/mode encore plus boulet off]

Y'a til des habitués de mandarake qui peuvent m'éclairer ? (en tout ca c'est la dernière fois que je commande sur un site qui prends pas paypal -__-)

Mais sinon Amana, sur leur site ils disent que tu dois payer dans les 10 jours qui suivent ta commande apres elle est annulée, donc au pire si tu as peur qu'elle parte commande et paye seulement une fois que tu es sur.

Merci pour les infos!


Kuzunoha<> alors c'est toi qui a commandé les P:Evaà 1000yen!
Et je pense que je vais faire comme tu dit...


Bon je vais surement me lancer...
Mais ça veux dire que je dois emprunter la carte de mes parents alors...

Edit: Avec l'accord de mes parents je me suis lancé...
Reste plus qu'à attendre leur Mail de validation dans les 5jours (un second mail quoi)

C'est après qu'il va falloir regler, et j'ai jamais réglé par carte sur le net...
ça va être galère je sent...